Categorías 2020:

1. Mejor Estrategia en la Organización
2. Mejor Estrategia de Ventas
3. Mejor Estrategia de Cobranza
4. Mejor Administración de Capital Humano
5. Mejor Contribución Tecnológica
6. Mejor Contribución en Resp. Social
7. Mejor Estrategia de Operación Sector Ciudadano
8. Mejor Operación de Empresa Tercerizadora
9. Mejor Operación Interna
10. Mejor Estrategia Multicanal
11. Mejor Estrategia de la Experiencia del Cliente
12. Mejor Profesional del Año